Conditions Générales d'Utilisation
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») régissent l'usage de l'application mobile Galiya. En créant un compte ou en utilisant l'application, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.
1. Éditeur
AR Intégration — entrepreneur individuel (régime micro-entreprise).
Représentant légal : Alain Rabie
Adresse : 59 rue Louis Becker, 69100 Villeurbanne, France
SIREN : 102520624 (SIRET 10252062400010)
TVA : non applicable, art. 293 B du CGI (franchise en base)
Directeur de la publication : Alain Rabie
Contact : contact@arintegration.fr
2. Hébergement
- Application backend : Supabase Inc., 970 Toa Payoh North #07-04, Singapore — infrastructures techniques en UE.
- Site web galiya.arintegration.fr : Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA.
- App Store iOS : Apple Inc., Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA.
- Play Store Android : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
3. Objet et description du service
Galiya est une application mobile de conseils cosmétiques propulsée par une intelligence artificielle. Elle permet :
- de définir un profil de peau via un questionnaire ;
- d'obtenir des routines skincare matin/soir personnalisées ;
- de scanner les codes-barres de produits cosmétiques ;
- d'envoyer une photo de son visage pour une analyse cosmétique IA ;
- de discuter avec un coach beauté IA ;
- de suivre l'évolution de sa peau dans un journal ;
- de bénéficier de fonctionnalités étendues via un abonnement Premium.
Galiya n'est pas un dispositif médical, ne fournit aucun diagnostic, aucune prescription et ne remplace pas la consultation d'un professionnel de santé.
4. Accès au service
L'application est gratuite à télécharger. Certaines fonctionnalités nécessitent un abonnement Premium payant (voir article 7).
Conditions d'éligibilité :
- Avoir au moins 16 ans (vérifié par déclaration d'année de naissance) ;
- Disposer d'un appareil compatible iOS 15+ ou Android 8.0+ ;
- Accepter les présentes CGU et notre Politique de confidentialité.
5. Compte utilisateur
La création d'un compte nécessite une adresse e-mail valide. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toute activité réalisée depuis votre compte. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis :
- Réglages → Supprimer mon compte dans l'application ;
- galiya.arintegration.fr/account-deletion via votre navigateur.
6. Intelligence artificielle
L'application utilise des modèles d'IA de Groq Inc. (Llama 3.3 et Llama 4 Vision) pour analyser les photos et générer les réponses du coach.
Les réponses de l'IA sont indicatives et ne constituent pas un avis médical. Pour toute préoccupation dermatologique sérieuse, consultez un dermatologue.
Quota gratuit quotidien : 3 analyses de peau et 10 messages IA par jour. Le forfait Premium retire ces limites.
7. Abonnement Premium
7.1 Souscription
Deux formules : Mensuel (renouvellement chaque mois) ou Annuel. Paiement prélevé sur votre compte App Store ou Play Store.
7.2 Renouvellement automatique
L'abonnement se renouvelle automatiquement sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours, depuis les réglages de votre compte App Store / Play Store.
7.3 Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, en acceptant la fourniture immédiate des fonctionnalités Premium dès la souscription, vous renoncez expressément à votre droit de rétractation de 14 jours.
7.4 Remboursement
Les demandes de remboursement sont gérées exclusivement par Apple ou Google selon le store de l'achat.
8. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments composant l'application (code, design, marque, logos) est protégé par le droit d'auteur. Vos photos et données restent votre propriété ; vous nous accordez une licence limitée pour les traiter dans le seul but de vous fournir le service.
9. Obligations de l'utilisateur
- Fournir des informations exactes ;
- Ne pas utiliser l'application à des fins illégales ;
- Ne pas envoyer de photos qui ne sont pas les vôtres ;
- Ne pas tenter de contourner les quotas ou les protections de sécurité ;
- Ne pas reverse-engineer ou décompiler ;
- Ne pas spammer ou harceler.
10. Responsabilité de l'éditeur
L'éditeur fait ses meilleurs efforts pour assurer la disponibilité du service, sans garantie absolue. La responsabilité de l'éditeur est limitée au montant payé par l'utilisateur au cours des 12 derniers mois.
11. Données personnelles
Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité, conforme au RGPD.
12. Modifications des CGU
Les modifications substantielles vous seront notifiées dans l'application avec demande de nouveau consentement. La version en vigueur est à galiya.arintegration.fr/terms.
13. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige et en l'absence de résolution amiable, les tribunaux français sont seuls compétents, sous réserve des règles impératives de protection des consommateurs résidant dans un autre État membre de l'UE.
Médiation de la consommation : vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la FEVAD : mediateurfevad.fr.
Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
14. Contact
contact@arintegration.fr
ou par courrier : AR Intégration — 59 rue Louis Becker, 69100 Villeurbanne, France